青岛税务：营商环境、向“优”而为，赋能发展、向新而行 2024年11月14日 17:33:12 来源： 人民网

此外，聚焦培育发展新质生产力，青岛税务坚持税智赋能、服务创优，集聚“专门机构、专业人才、专家团队”三专力量打造“税智共育”新模式，成立“专精特新税智服务室”，出台“税智20条”服务举措，并与市民营经济发展局、山东大学等多方联合成立青岛市新质生产力税智研究中心，签署《赋能专精特新“小巨人”和“独角兽”企业高质量发展合作备忘录》，大力扶持高水平科技创新企业自立自强，助推新质生产力发展壮大。

创行“税路通 青岛”助力高水平对外开放

上合示范区、自由贸易试验区等多重国家战略的叠加，为青岛带来了对外开放的良好机遇。全力打造国际化一流营商环境，青岛税务深化“税路通 青岛”服务品牌建设，首创上合示范区税收合作办公室、RCEP成员国企业税收服务中心，配备英语、俄语、日语、阿拉伯语等8名国别服务专员，组织多语种税智志愿服务员队伍，为青岛RCEP和上合示范区、自贸片区等相关涉外企业提供全域服务，对63国（地区）的全市“走出去”企业精准推送“一带一路”税收手册、国别投资税收指南等信息。

贝尔卡特集团是比利时一家大型跨国公司，其旗下的贝尔卡特（青岛）钢丝产品有限公司位于青岛自贸片区，主要从事钢丝制品的研发、制造和销售。近年来，该公司新增投资5000万美元，用真金白银表明了对青岛营商环境的认可。

“集团愿意大笔投资青岛公司，与青岛良好的营商环境是分不开的。”贝卡尔特（青岛）公司财务负责人殷英说。据介绍，青岛税务对自贸片区内“引进来”重点项目，按照一业一策、一类一策、一企一策建档立册，提供全生命周期精细化服务。在得知该公司支付的特许权使用费享受我国与比利时政府所得避免双重征税和防止偷漏税协定时，“一对一”跟进帮助企业快速整理相关申请资料，仅用3天的时间就完成了4笔累计70万税收优惠减免的后续管理审核流程。

此外，为进一步便利跨境纳税人办税缴费，青岛税务部门充分发挥互联网、办税厅和热线的全面组合优势，深化非居民非接触“双非”便利化网上办税；创新推出“FDA小型企业资质税务认证‘即时办结’新模式”，帮助相关企业减免认证费用；联动中欧班列沿线城市税务部门打造枫桥税务所联盟，协力提升服务效能；开通12366俄语服务热线，向俄语国家投资企业提供电话热线专属服务，全时推进税收业务快捷办理。

创新数智服务推进“高效办成一件事”

“原本需要跑上好几天，来回搭路费才能办成的事情，现在不到半小时就解决了。”前不久，白先生成功拿到了从山东省济南市传来的“清税证明”。原来，白先生因公司业务发生变化，急需将在济南开办的公司迁移至青岛。了解到白先生需求后，青岛税务积极与迁出地税务部门联系，依托征纳互动平台，迁入迁出地双方税务局协同为纳税人办理跨省迁移相关业务事项。通过线上提交、线上接收、线上审核的方式，第一时间让白先生拿到了异地开具的清税证明。

为更好满足各类个性化办税需求，更好促进降低制度性交易成本，青岛税务认真落实国务院“高效办成一件事”部署，进一步推进智慧税务建设，优化税费服务效能。聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，将实体窗口服务从线下平移到线上，不断完善“远程虚拟窗口”跨区域通办服务机制。线上实现远程身份核验、资料传递、音视频互动、屏幕共享等多项功能，让异地办税缴费更加便利。

“现在部门间的信息互通为我们节省了大量业务办理时间，还有全流程的辅导课程答疑解惑，不到半天的时间就在线上完成了税务登记等事宜，这给我们带来很大便利！”今年新开业的青岛丰泽瑞能源装备有限公司办税人聂艳说道。据了解，税务部门不断优化电子税务局界面和流程，实现了新办纳税人开业、税务登记信息变更、税费申报、跨区域涉税事项报告等业务办理全面提速。联合行政审批部门共同打造“一网通办服务平台”，企业开办时填写市监、税务、社保等信息，便可实现纳税人信息确认、发票票种核定等业务的一次填表、一次流转、一次办结，真正实现了企业开办业务流程全程网办。